1. Anbieter und Vertragspartner

Anbieter dieses Onlineshops und Vertragspartner für Bestellungen ist:

Michael Fannon, handelnd unter ULNAVIO
375 GREENWAY PL
MEMPHIS, TN 38117
USA

Website: ulnavio.com
Kontakt: queries@ulnavio.com
Telefon: +1 (901) 423-9786

Die farblich hervorgehobene E-Mail-Adresse führt zur Website, auf der die aktuellen Kontaktmöglichkeiten bereitstehen.

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren, die Verbraucher über den Onlineshop unter ulnavio.com abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Abweichende Bedingungen eines Kunden gelten nur, wenn ULNAVIO ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Zwingende Verbraucherrechte und zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

3. Produktdarstellungen

Die Darstellung von Waren im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Sie ist eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Abhängig von Bildschirm, Beleuchtung, Aufnahmebedingungen und natürlichen Materialeigenschaften können Farben, Strukturen oder Maserungen geringfügig abweichen.

Maßgeblich sind die im jeweiligen Produktangebot ausdrücklich angegebenen Eigenschaften, Maße, Materialien, Ausführungen und Lieferbestandteile.

Dekorationen oder Gegenstände, die nur zur Darstellung verwendet werden, gehören nicht zum Lieferumfang, sofern sie nicht ausdrücklich als Bestandteil beschrieben sind.

4. Bestellvorgang

Der Kunde kann Waren auswählen und in den Warenkorb legen. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung werden die ausgewählten Artikel, Mengen, Preise, Rabatte, Versandkosten und der Gesamtbetrag angezeigt.

Der Kunde kann Eingabefehler vor dem Absenden der Bestellung über die im Checkout bereitgestellten Bearbeitungsfunktionen korrigieren.

Mit Betätigung der eindeutig auf eine Zahlungspflicht hinweisenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Checkout aufgeführten Waren ab.

5. Vertragsschluss

Nach Eingang der Bestellung kann eine automatische Bestellbestätigung versendet werden. Eine automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur, dass die Bestellung eingegangen ist, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme des Vertragsangebots erklärt wird.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn ULNAVIO die Bestellung ausdrücklich annimmt, eine Versandbestätigung übermittelt oder die Ware versendet.

Erfolgt keine Annahme, werden bereits endgültig eingezogene Zahlungen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgeführt. Eine bloße Zahlungsautorisierung kann durch den Zahlungsdienstleister aufgehoben werden.

6. Vertragssprache und Bestellinformationen

Die für den deutschen Markt bereitgestellte Vertragssprache ist Deutsch.

Die Bestelldaten werden dem Kunden vor Abschluss angezeigt und anschließend über die Bestellbestätigung oder das Kundenkonto bereitgestellt.

Der Kunde sollte Bestellbestätigung, Vertragsbedingungen und Richtlinien für die eigenen Unterlagen speichern.

7. Preise und Steuern

Alle im Shop angezeigten Produktpreise werden in Euro angegeben und enthalten die jeweils anwendbaren Steuern.

Der vollständige Gesamtbetrag einschließlich Warenwert, Rabatten und Versandkosten wird vor dem verbindlichen Abschluss der Bestellung angezeigt.

Außer den im Checkout klar ausgewiesenen Versandkosten berechnet ULNAVIO keine zusätzlichen Shop-, Bestell- oder Bearbeitungsgebühren.

8. Versandkosten

• Ab einem Warenwert von 169,99 € ist der Standardversand kostenlos.
• Bei einem Warenwert unter 169,99 € betragen die Standardversandkosten 7,99 € pro Bestellung.

Maßgeblich ist der Warenwert nach Anwendung gültiger Rabatte und vor Hinzurechnung der Versandkosten.

Durch eine von ULNAVIO veranlasste Teillieferung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

9. Zahlungsarten

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Für einzelne Zahlungsarten können ergänzende Bedingungen und Datenschutzinformationen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

Eine Zahlungsart kann vom Zahlungsdienstleister abgelehnt werden, wenn dessen Sicherheits-, Bonitäts- oder Autorisierungsanforderungen nicht erfüllt sind.

Senden Sie keine vollständigen Karteninformationen, Sicherheitscodes, Passwörter oder Einmalcodes über gewöhnliche Kontaktkanäle.

10. Fälligkeit und Zahlungsabwicklung

Der Kaufpreis wird nach Maßgabe der im Checkout gewählten Zahlungsart fällig.

Je nach Zahlungsart kann der Betrag bei der Bestellung autorisiert, unmittelbar eingezogen oder zu einem späteren Zeitpunkt belastet werden.

Wenn eine Zahlung endgültig fehlschlägt oder zurückgewiesen wird, kann die Bestellung nicht ausgeführt werden.

11. Bearbeitung und Lieferung

Bestellungen werden üblicherweise innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft, vorbereitet und an den Versanddienstleister übergeben.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister dauert der Transport üblicherweise 5–10 Werktage.

Damit ergibt sich ein typischer Gesamtzeitraum von ungefähr 6–13 Werktagen ab Bestellung.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Angegebene Lieferzeiten sind realistische Regellaufzeiten. Zwingende gesetzliche Lieferpflichten bleiben unberührt.

12. Verzögerungen

Feiertage, außergewöhnlich hohe Bestellmengen, Wetterereignisse, Versandstörungen, Sperrgut oder andere Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle können zu Verzögerungen führen.

Bei einer wesentlichen Verzögerung wird der Kunde nach Möglichkeit informiert. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

Ist eine Leistung dauerhaft unmöglich, wird ULNAVIO den Kunden informieren und bereits erhaltene Zahlungen für die nicht erbrachte Leistung erstatten.

13. Teillieferungen

Eine Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden, wenn dies für den Kunden zumutbar ist.

Teillieferungen können insbesondere aufgrund von Größe, Gewicht, Verpackungsanforderungen oder logistischer Verfügbarkeit erfolgen.

Für einzelne Pakete können separate Trackingnummern bereitgestellt werden.

14. Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung zu prüfen.

Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versandt wurde.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann ULNAVIO eine Änderung, Umleitung oder erfolgreiche Zustellung an eine korrigierte Adresse nicht garantieren.

15. Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung grundsätzlich erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder an eine von ihm bestimmte empfangsberechtigte Person über.

Dies gilt nicht in gleicher Weise, wenn der Verbraucher selbst einen Beförderer beauftragt, der nicht von ULNAVIO angeboten wurde.

16. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von ULNAVIO.

17. Stornierung vor dem Versand

Solange eine Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann der Kunde über die verfügbare Onlinefunktion oder den Kundenservice eine Stornierung beantragen.

Eine Stornierung gilt erst als erfolgreich, wenn sie bestätigt wurde.

Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr im Rahmen einer gewöhnlichen Bestellstornierung gestoppt werden. Nach Erhalt kann das Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeübt werden.

18. Widerruf und Rückgabe

Verbraucher können geeignete Waren innerhalb von 17 Kalendertagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

Die Rücksendung ist kostenlos, wenn die von ULNAVIO bereitgestellten Rückgabeanweisungen verwendet werden.

Eine Wiedereinlagerungs- oder Rückgabebearbeitungsgebühr wird nicht erhoben.

Einzelheiten, gesetzliche Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular finden sich in der gesonderten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

19. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen erfolgen grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Nach Freigabe wird die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen angezeigt. Die tatsächliche Buchungszeit kann von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister abhängen.

Gesetzliche Rückzahlungsfristen bleiben unberührt.

20. Gesetzliche Gewährleistung

Bei mangelhaften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für neue Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

Verbraucher können nach den gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Reparatur oder Ersatzlieferung verlangen.

Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, verweigert wird, unzumutbar ist oder nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt, können weitere gesetzliche Rechte wie Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz bestehen.

Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von der 17-tägigen Rückgabemöglichkeit.

21. Montage und sichere Verwendung

Produkt-, Montage-, Belastungs- und Sicherheitshinweise müssen vor der Verwendung beachtet werden.

Hohe oder kippgefährdete Möbel müssen mit einer geeigneten Wandverankerung gesichert werden, wenn dies vorgesehen oder aufgrund der Bauart erforderlich ist.

Möbel dürfen nicht über angegebene Belastungsgrenzen hinaus oder entgegen ihrer vorgesehenen Verwendung genutzt werden.

Gesetzliche Rechte bei einer mangelhaften Montageanleitung oder einem bereits bei Übergabe vorhandenen Sicherheitsmangel bleiben unberührt.

22. Haftung

ULNAVIO haftet unbeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Die Haftung ist außerdem unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach anwendbarem Produkthaftungsrecht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.

23. Kundeninhalte und Kommunikation

Inhalte, die Kunden im Rahmen von Bewertungen, Nachrichten oder Kontaktanfragen übermitteln, dürfen keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, täuschenden oder schädlichen Inhalte enthalten.

Kunden dürfen nur Inhalte übermitteln, zu deren Nutzung und Weitergabe sie berechtigt sind.

Rechtswidrige Inhalte können im gesetzlich zulässigen Umfang entfernt, gesperrt oder an zuständige Stellen weitergegeben werden.

24. Rechte an Shopinhalten

Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Gestaltungselemente und andere Inhalte des Shops können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein.

Die Nutzung des Shops erlaubt keine Vervielfältigung, Bearbeitung, Veröffentlichung oder kommerzielle Verwendung geschützter Inhalte, sofern keine ausdrückliche Erlaubnis oder gesetzliche Berechtigung besteht.

25. Links und Drittanbieter

Der Shop kann Links oder Funktionen von Drittanbietern enthalten.

Für externe Websites, Zahlungsdienste, Trackingseiten und andere Drittanbieterdienste gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzinformationen.

Zwingende gesetzliche Verantwortung für die Auswahl oder Einbindung eines Dienstleisters bleibt unberührt.

26. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und den gesonderten DSGVO-Informationen des Shops.

27. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass einem Verbraucher der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

28. Verbraucherstreitbeilegung

ULNAVIO ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt und steht nicht mehr für neue Beschwerden zur Verfügung.

Verbraucher können weiterhin unabhängige Verbraucherberatung, zuständige Behörden oder die gesetzlich vorgesehenen Gerichte in Anspruch nehmen.

29. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regelungen.

30. Änderungen dieser Bedingungen

Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die dem Kunden zum Zeitpunkt des verbindlichen Bestellabschlusses zur Verfügung gestellt wurden.

Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge, sofern keine wirksame Vereinbarung oder gesetzliche Grundlage besteht.